Glossaire

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e-commerce :

Le commerce électronique ou e-commerce désigne l'échange de biens et de services entre deux entités sur les réseaux, notamment Internet.

e-mailing :

Il s'agit de l'envoi en nombre d'un document par mail. L’e-mailing est dit « personnalisé » si on utilise des champs pour modifier le message en fonction du destinataire (adresse, titre, mon, prénom…).

Early bird :

Un accélérateur est une promesse de prime ou d’avantage supplémentaire qui a pour but de favoriser une réponse rapide à un mailing postal ou électronique.

Ex : "Pour toute réponse avant le .."

Echantillon représentatif :
Un échantillon est dit représentatif lorsqu’il possède les mêmes caractéristiques que la population que l’on souhaite étudier. Cette représentativité doit surtout se faire sur les caractéristiques pouvant influencer les réponses.
Enveloppe porteuse :

L’enveloppe porteuse est l’enveloppe comportant les différents documents d’un publipostage commercial.

L’enveloppe porteuse joue un rôle très important dans la mesure ou se sont ses caractéristiques qui vont pour une grande part conditionner l’ouverture et la consultation de l’offre commerciale (en particulier en VPC).

Enveloppe T :
Enveloppe réponse pré-affranchie.
Epreuve :

Appelée abusivement Cromalin, ce document numérique est une épreuve « contractuelle »  qui donnera l'allure définitive du document, à savoir la typographie, l'emplacement des illustrations, les couleurs. Ce document servira de référence à l'imprimeur qui devra en respecter les nuances.

L'épreuve est dite contractuelle car elle servira de référence en cas de litige.

Expert accessiweb en évaluation de l'accessibilité des sites Web :

Il s'agit d'un technicien du Web formé et diplômé par l’association BrailleNet à l’évaluation de l’accessibilité des sites Web suivant la méthode déposée BrailleNet. Un technicien du Web est une personne maîtrisant le développement HTML d’un site Web et qui connaît et respecte les normes (http://www.w3.org/MarkUp/).